Herroepingsrecht & Retourneren

Herroepingsinstructies

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een schriftelijk verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen:

Hiervoor kunt u het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, al is dit niet verplicht. Om de herroepingstermijn te waarborgen volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan doordat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terugbetaald.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddeldat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden — al naar gelang welk tijdstip eerder is.

U dient de goederen onverwijld in elk geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd aan ons terug te zenden. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

Retourkosten

Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Retourvoorwaarden voor levensmiddelen (thee)

Omdat onze theeën bederfelijke levensmiddelen zijn, gelden voor een retour de volgende voorwaarden:

• De hoofdverpakking moet ongeopend en in onberispelijke, onbeschadigde staat zijn.
• De originele verpakking mag niet beschadigd zijn (zegel/sluiting intact).
• Reeds geopende of beschadigde theeverpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen.

modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar het hierboven vermelde adres.