✨ Smaakgarantie

Uw genot ligt ons na aan het hart

Eerst proeven — dan genieten.

Bij uw bestelling van 250 g of 1000 g leveren wij op wens een gratis 5 g-theeproefje mee — zo proeft u eerst de kleine hoeveelheid, voordat u de hoofdverpakking opent. Mocht de smaak niet bevallen, dan geldt onze 30-dagen-retourregeling.

Zo eenvoudig gaat het

Gratis proefje

Heeft u net een verpakking van 250 g of 1000 g besteld? Stuur ons na uw aankoop een kort bericht via het contactformulier — we stoppen uw gratis 5 g-theeproefje direct bij hetzelfde pakket.

250 g 1000 g

Proef eerst rustig het proefje (goed voor 1–2 kopjes) — en beslis daarna of u de hoofdverpakking opent of liever binnen 30 dagen. Geen risico, geen moeite, geen verzendkosten.

Theeproefje bij bestelling aanvragen
Zo werkt het

In 4 eenvoudige stappen

1

Thee bestellen

Kies uw favoriete biologische thee in de 250 g of 1000 g-verpakking en leg deze in uw winkelwagen.

2

Proefje aanvragen

Stuur ons een bericht via het contactformulier met uw bestelnummer — wij noteren uw proefje-aanvraag.

3

Proefje + bestelling ontvangen

Het 5 g-proefje komt in hetzelfde pakket. Proef eerst de kleine hoeveelheid (1–2 kopjes).

4

Genieten of retourneren

Smaakt het? Hoofdverpakking openen. Niet tevreden? Stuur het ongeopend binnen 30 dagen terug — volledige terugbetaling.

30-dagen smaakgarantie

Mocht de smaak na aankoop van de grote verpakking onverwacht toch niet bevallen, dan kunt u de ongeopende hoofdverpakking binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij vergoeden de volledige aankoopprijs plus de retourkosten — eenvoudig, zonder risico.

Voordelen

Waarom eerst proeven, voordat u groot bestelt?

Geen risico

U test gratis en beslist rustig — geen dure verkeerde bestelling.

Geen voedselverspilling

Open de hoofdverpakking pas als u overtuigd bent. Duurzaam & hulpbronnenbesparend.

Persoonlijk advies

Op wens geven wij u passende soortaanbevelingen uit ons assortiment.

Theekennis

Onze biologische thees — klaar voor uw proefje

Bij DieTees vindt u een zorgvuldig samengesteld assortiment EU-Bio-gecertificeerde thees (DE-ÖKO-039) — van Groene thee via Zwarte thee, Witte thee, Oolong en Rooibos tot Kruidenthee en vruchtenthee.

Juist bij de grote verpakkingsgroottes (250 g en 1000 g) is het een fijn gevoel om de soort te kennen vóór het openen. Met onze smaakgarantie kan dat precies: u bestelt heel gewoon, schrijft ons daarna kort via de contactpagina met uw bestelnummer — en wij stoppen het gratis 5 g-proefje direct bij uw bestelling. Zo beslist u na de eerste slok of u de hoofdverpakking opent of liever retourneert.

Meer over onze biologische standaarden leest u op de pagina over onze bio-certificering. Vragen over verzending & levertijd? Op de pagina met verzendinformatie vindt u alle details — lokaal & door heel Duitsland.

FAQ

Veelgestelde vragen over de smaakgarantie

Het gratis theeproefje is er bij onze grote verpakkingsgroottes: 250 g en 1000 g. Zo kunt u ook bij grotere bestellingen zeker weten dat de soort u smaakt, voordat u de hoofdverpakking opent. Per bestelling sturen wij een 5 g-proefje van de bestelde soort mee — goed voor 1–2 kopjes.
U sluit uw bestelling in de shop heel normaal af. Direct na het afronden van uw bestelling stuurt u ons kort een bericht via het contactformulier of per e-mail naar info@dietees.de. Vermeld daarbij uw bestelnummer , zodat wij het proefje aan uw zending kunnen koppelen. We stoppen het dan in hetzelfde pakket — geen extra verzending, geen vertraging.
Ja — het 5 g-proefje en de verzending zijn volledig gratis. Het wordt samen met uw reguliere bestelling verzonden, dus er ontstaan geen extra verzendkosten.
Dankzij het proefje heeft u al vóór het openen van de hoofdverpakking gemerkt dat de soort niet bij u past. In dat geval: ongeopende hoofdverpakking binnen 30 dagen — na ontvangst aan ons terugsturen. Wij vergoeden de volledige aankoopprijs plus de retourkosten — geen risico, geen moeite.
In de regel sturen wij het proefje van de bestelde soort mee, zodat u precies deze kunt testen vóór het openen van de hoofdverpakking. Wilt u liever een andere soort als aanbeveling proeven, laat het ons dan gerust weten — we bekijken wat mogelijk is.
Nee — het proefje wordt alleen bijgevoegd op actief klantverzoek . Zo voorkomen we onnodige verpakking en voedselverspilling. Schrijf ons eenvoudig kort na het afronden van uw bestelling via de contactpagina contactpagina 250 g en 1000 g— de aanvraag duurt slechts 30 seconden.
De proefje-actie geldt momenteel alleen voor de grote verpakkingsgroottes contactpagina . Bij kleinere verpakkingen (bijv. 50 g of 100 g) is de instapprijs sowieso al laag genoeg om een nieuwe soort direct te proberen. Bij vragen over soorten kunt u gerust contact opnemen via onze
[/ux_html]
Laatste stap

Al besteld? Vergeet uw proefje niet!

Heeft u een bestelling van 250 g of 1000 g geplaatst? Stuur ons kort een bericht met uw bestelnummer — wij stoppen het gratis 5 g-proefje direct bij het pakket.

Proefje bij bestelling aanvragen
Nog vragen? Onze klantenservice staat altijd voor u klaar — schrijf ons via het contactformulier of per e-mail naar info@dietees.de. Wij antwoorden doorgaans binnen één werkdag.