📦 🚚 📍 ✓
📦 Zending volgen

Waar is mijn bestelling?

Volg je DieTees-bestelling in real time — voer gewoon je bestelnummer en e-mailadres in en zie meteen de actuele status .

1
✉️

Bestelnummer controleren

Je vindt het in je orderbevestigingsmail (bijv.  #12345).

2
🔍

Gegevens invoeren

Vul je bestelnummer en het e-mailadres in waarmee je hebt besteld.

3
📍

Status bekijken

Je ziet meteen de verwerkingsstatus — en zodra je pakket verzonden is, een DHL-trackinglink.

🔎 Live tracking

Zending nu volgen

Bestelnummer + e-mail invoeren, klaar.

To track your order please enter your Order ID in the box below and press the "Track" button. This was given to you on your receipt and in the confirmation email you should have received.

🤔

Bestelnummer kwijt?

Kijk in je mailbox naar een bericht van DieTees met als onderwerp "Orderbevestiging" of "Verzendbevestiging". Vind je niets? Stuur ons even een bericht — we helpen je graag verder.

Zo werkt het

Hoe werkt de zendingsopvolging?

Zodra je bestelling bij DieTees binnenkomt, doorloopt ze meerdere statussen — en je kunt haar hier op de pagina altijd volgen:

📋
In behandelingWe hebben je bestelling ontvangen en stellen deze op dit moment samen. Bestellingen tot 13.00 uur versturen we nog dezelfde werkdag — zie Verzendinformatie.
🚚
VerzondenJe pakket is bij DHL en onderweg naar jou. In de verzendbevestigingsmail vind je een DHL-trackingnummer, waarmee je je pakket tot aan de deur kunt volgen.
✅
BezorgdJe thee is aangekomen. Klopt er iets niet — geen probleem: Neem contact op, we lossen het samen op.
⏱️ Levertijden

Wanneer heb ik mijn thee in huis?

Snel, transparant en betrouwbaar — van bestelling tot aan je voordeur.

⏱️

Verwerking

Same-day verzending

Bestellingen vóór 13.00 uur verlaten dezelfde werkdag nog ons magazijn

🚚

DHL-verzending

1–3 werkdagen

De levertijd binnen Duitsland is doorgaans 1–3 werkdagen

🚲

Lokaal

Dezelfde avond

In Walldorf en omgeving nog dezelfde avond (same-day)

FAQ

Veelgestelde vragen over zendingsopvolging

Je bestelnummer staat in de orderbevestigingsmaildie je direct na aankoop ontvangt. Deze ziet er doorgaans zo uit: #12345. Zoek in je mailbox naar berichten van DieTees of het onderwerp "Orderbevestiging". Kijk indien nodig ook in je spammap.
Meestal komt dit doordat de mail in de spam-/reclamemap is beland. Vind je hem daar ook niet, stuur ons even een bericht met je naam en eventueel het gebruikte e-mailadres — dan sturen we je de bevestiging opnieuw toe.
Binnen Duitsland ligt de DHL-levertijd doorgaans op 1–3 werkdagen na verzending. Bestellingen tot 13.00 uur versturen we nog dezelfde werkdag. Lokaal in Walldorf, Sandhausen, Schwetzingen en andere plaatsen leveren we nog dezelfde avond — zie Verzendinformatie.
Zodra je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestigingsmail met het DHL-trackingnummer en een directe link naar de DHL-zendingsopvolging. Daarmee kun je je pakket volgen tot aan de bezorging.
Ja — "in behandeling" betekent: we hebben je bestelling ontvangen en stellen deze op dit moment samen. Zodra ze aan DHL is overgedragen, wijzigt de status in "Verzonden" en ontvang je het trackingnummer per mail.
Staat je pakket volgens DHL-tracking als bezorgd geregistreerd, maar heb je het niet ontvangen: vraag eerst bij de buren na en kijk of er een afhaalbericht in de brievenbus ligt. Helpt dat niet, neem contact met ons op — dan starten we samen met DHL een onderzoek.
Zolang je pakket nog niet verzonden is, ja. Neem meteen contact op met je bestelnummer — we proberen het adres vóór verzending te corrigeren. Na verzending is een adreswijziging via DHL helaas maar beperkt mogelijk.
💬

Nog vragen?

We zijn een regionale aanbieder uit de regio Walldorf en persoonlijk goed bereikbaar. We reageren doorgaans binnen één werkdag.

Naar de contactpagina