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📦 Sendungsverfolgung

Wo ist meine Bestellung?

Verfolge deine DieTees-Bestellung in Echtzeit — einfach Bestellnummer und E-Mail eingeben und sofort den aktuellen Status sehen.

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Bestellnummer prüfen

Du findest sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail (z. B. #12345).

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Daten eingeben

Trage Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast.

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Status sehen

Du erhältst sofort den Bearbeitungsstand — und sobald versendet, einen DHL-Tracking-Link.

🔎 Live-Tracking

Sendung jetzt verfolgen

Bestellnummer + E-Mail eingeben, fertig.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

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Bestellnummer verloren?

Schau in deinem E-Mail-Postfach nach einer Mail von DieTees mit dem Betreff „Bestellbestätigung“ oder „Versandbestätigung“. Findest du nichts? Schreib uns kurz — wir helfen dir weiter.

So funktioniert’s

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Sobald deine Bestellung bei DieTees eingeht, durchläuft sie mehrere Status — und du kannst sie hier auf der Seite jederzeit nachverfolgen:

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In BearbeitungWir haben deine Bestellung erhalten und stellen sie gerade zusammen. Bestellungen bis 13:00 Uhr versenden wir noch am selben Werktag — siehe Versandinformationen.
🚚
VersendetDein Paket ist bei DHL und unterwegs zu dir. In der Versandbestätigungs-E-Mail findest du eine DHL-Tracking-Nummer, mit der du dein Paket bis vor die Haustür verfolgen kannst.
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ZugestelltDein Tee ist angekommen. Falls etwas nicht stimmt — kein Problem: Melde dich, wir kümmern uns.
⏱️ Lieferzeiten

Wann ist mein Tee bei mir?

Schnell, transparent und zuverlässig — von der Bestellung bis vor deine Haustür.

⏱️

Bearbeitung

Same-Day Versand

Bestellungen bis 13:00 Uhr verlassen unser Lager noch am selben Werktag

🚚

DHL-Versand

1–3 Werktage

Lieferzeit deutschlandweit typischerweise 1–3 Werktage

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Lokal

Gleicher Abend

In Walldorf und Umgebung am gleichen Abend (Same-Day)

FAQ

Häufige Fragen zur Sendungsverfolgung

Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die du direkt nach dem Kauf bekommst. Sie sieht typischerweise so aus: #12345. Such in deinem Postfach nach Mails von DieTees oder dem Betreff „Bestellbestätigung“. Schau bei Bedarf auch im Spam-Ordner.
In den meisten Fällen liegt das daran, dass die Mail im Spam-/Werbung-Ordner gelandet ist. Falls du sie auch dort nicht findest, schreib uns kurz mit deinem Namen und ggf. der genutzten E-Mail-Adresse — wir senden dir die Bestätigung erneut zu.
Innerhalb Deutschlands liegt die DHL-Lieferzeit typischerweise bei 1–3 Werktagen nach Versand. Bestellungen bis 13:00 Uhr versenden wir noch am selben Werktag. Lokal in Walldorf, Sandhausen, Schwetzingen und weiteren Städten liefern wir am gleichen Abend — siehe Versandinformationen.
Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der DHL-Tracking-Nummer und einem Direkt-Link zur DHL-Sendungsverfolgung. Damit kannst du dein Paket bis zur Zustellung mitverfolgen.
Ja — „in Bearbeitung“ bedeutet: Wir haben deine Bestellung erhalten und stellen sie gerade zusammen. Sobald sie an DHL übergeben ist, wechselt der Status auf „Versendet“ und du erhältst die Tracking-Nummer per Mail.
Falls dein Paket laut DHL-Tracking als zugestellt markiert ist, du es aber nicht erhalten hast: Frag zunächst bei Nachbarn nach und prüfe, ob ein Benachrichtigungszettel im Briefkasten liegt. Hilft das nicht weiter, melde dich bei uns — wir starten gemeinsam mit DHL eine Nachforschung.
Solange dein Paket noch nicht versendet ist, ja. Melde dich umgehend mit deiner Bestellnummer — wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren. Nach dem Versand ist eine Adressänderung über DHL leider nur eingeschränkt möglich.
💬

Noch Fragen?

Wir sind ein regionaler Anbieter aus der Walldorf-Region und persönlich erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

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