FAQs
Wie kann ich mich einloggen?
Sie können sich jederzeit über folgenden Link einloggen: Mein Kundenkonto.
Im Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellungen, Adressen und weitere Informationen einzusehen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Für Ihr Kundenkonto benötigen Sie kein Passwort. Wenn Sie sich einloggen möchten, senden wir Ihnen einen Link an Ihre E-Mail-Adresse, mit dem Sie sich sicher verifizieren und automatisch einloggen können.
Hier können Sie sich einloggen: Mein Kundenkonto.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie den gewünschten Artikel aus, legen Sie diesen in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen über PayPal. Schauen Sie bitte im Checkout-Prozess nach, ob Ihre gewünschte Zahlungsmethode unterstützt wird. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.
Wie kann ich einen Rabattcode oder Gutschein verwenden?
Geben Sie den Rabattcode während des Checkout-Prozesses in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Anwenden“.
Wann erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Warum habe ich keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
Einige Artikel benötigen eine längere Bearbeitungszeit. Sollten Sie nach 3 Werktagen keine Nummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir liefern Ihre Bestellung bequem zu Ihnen nach Hause.