✨ Geschmacksgarantie

Ihr Genuss liegt uns am Herzen

Erst probieren — dann genießen.

Zu Ihrer 250 g- oder 1000 g-Bestellung liefern wir auf Wunsch eine kostenlose 5 g-Tee-Probe mit — so probieren Sie zuerst die kleine Menge, bevor Sie die Hauptpackung öffnen. Sollte der Geschmack nicht zusagen, gilt unsere 30-Tage-Rückgabe.

So einfach geht’s

Probe gratis

Sie haben gerade eine 250 g- oder 1000 g-Packung bestellt? Schreiben Sie uns nach dem Kauf eine kurze Nachricht über das Kontaktformular — wir packen Ihre kostenlose 5 g-Tee-Probe direkt ins selbe Paket.

250 g 1000 g

Probieren Sie zuerst die Probe in Ruhe (reicht für 1–2 Tassen) — und entscheiden Sie danach, ob Sie die Hauptpackung öffnen oder lieber innerhalb von 30 Tagen ungeöffnet zurückschicken. Kein Risiko, kein Aufwand, keine Versandkosten.

Tee-Probe zur Bestellung anfragen
So funktioniert’s

In 4 einfachen Schritten

1

Tee bestellen

Wählen Sie Ihren Lieblings-Bio-Tee in der 250 g- oder 1000 g-Packung und legen Sie ihn in den Warenkorb.

2

Probe anfragen

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer — wir notieren Ihre Probe-Anfrage.

3

Probe + Bestellung erhalten

Die 5 g-Probe kommt im selben Paket. Probieren Sie zuerst die kleine Menge (1–2 Tassen).

4

Genießen oder retournieren

Schmeckt’s? Hauptpackung öffnen. Nicht zufrieden? Ungeöffnet innerhalb 30 Tagen retour — Vollerstattung.

30-Tage-Geschmacksgarantie

Sollte Ihnen der Geschmack nach dem Kauf der großen Packung wider Erwarten doch nicht zusagen, können Sie die ungeöffnete Hauptpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir erstatten den vollen Kaufpreis sowie die Rücksendekosten — unkompliziert, kein Risiko.

Vorteile

Warum erst probieren, dann groß bestellen?

Kein Risiko

Sie testen kostenlos und entscheiden in Ruhe — keine teure Fehlbestellung.

Kein Lebensmittel-Verlust

Hauptpackung erst öffnen, wenn Sie überzeugt sind. Nachhaltig & ressourcenschonend.

Persönliche Beratung

Auf Wunsch geben wir Ihnen passende Sorten-Empfehlungen aus unserem Sortiment.

Tee-Wissen

Unsere Bio-Tees — bereit für Ihre Probe

Bei DieTees finden Sie eine sorgfältig kuratierte Auswahl an EU-Bio-zertifizierten Tees (DE-ÖKO-039) — von Grüntee über Schwarzen Tee, Weißen Tee, Oolong und Rooibos bis zu Kräuter- und Früchtetees.

Gerade bei den großen Packungsgrößen (250 g und 1000 g) ist es ein gutes Gefühl, die Sorte vor dem Öffnen zu kennen. Mit unserer Geschmacksgarantie geht genau das: Sie bestellen ganz normal, schreiben uns danach kurz über die Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer — und wir packen die kostenlose 5 g-Probe direkt mit zur Bestellung. So entscheiden Sie nach dem ersten Schluck, ob Sie die Hauptpackung öffnen oder lieber retournieren.

Mehr zu unseren Bio-Standards erfahren Sie auf der Bio-Zertifizierungs-Seite. Fragen zu Versand & Lieferzeit? Auf der Versand-Info-Seite finden Sie alle Details — lokal & deutschlandweit.

FAQ

Häufige Fragen zur Geschmacksgarantie

Die kostenlose Tee-Probe gibt es zu unseren großen Packungsgrößen: 250 g und 1000 g. So können Sie auch bei größeren Bestellungen sicher sein, dass Ihnen die Sorte schmeckt, bevor Sie die Hauptpackung öffnen. Pro Bestellung senden wir eine 5 g-Probe der bestellten Sorte mit — reicht für 1–2 Tassen.
Sie schließen Ihre Bestellung im Shop ganz normal ab. Direkt nach dem Bestellabschluss schreiben Sie uns kurz über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@dietees.de. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir die Probe Ihrer Sendung zuordnen können. Wir packen sie dann ins selbe Paket — kein Zusatzversand, keine Verzögerung.
Ja — die 5 g-Probe und der Versand sind komplett kostenlos. Sie wird gemeinsam mit Ihrer regulären Bestellung versendet, daher entstehen keinerlei zusätzliche Versandkosten.
Sie haben dank Probe schon vor dem Öffnen der Hauptpackung gemerkt, dass die Sorte nicht zu Ihnen passt. In diesem Fall: ungeöffnete Hauptpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir erstatten den vollen Kaufpreis sowie die Rücksendekosten — kein Risiko, kein Aufwand.
In der Regel senden wir die Probe der bestellten Sorte mit, damit Sie genau diese vor dem Öffnen der Hauptpackung testen können. Wenn Sie eine andere Sorte als Empfehlung probieren möchten, schreiben Sie uns das gerne dazu — wir prüfen, was möglich ist.
Nein — die Probe wird nur auf aktive Kunden-Anfrage beigelegt. Damit vermeiden wir unnötige Verpackung und Lebensmittelverlust. Schreiben Sie uns einfach kurz nach Bestellabschluss über die Kontaktseite — die Anfrage dauert nur 30 Sekunden.
Die Probe-Aktion gilt aktuell nur für die großen Packungsgrößen 250 g und 1000 g. Bei kleineren Packungen (z. B. 50 g oder 100 g) ist der Einstieg ohnehin günstig genug, um eine neue Sorte direkt zu testen. Bei Sortenfragen melden Sie sich aber gerne über unsere Kontaktseite — wir beraten Sie individuell.
Letzter Schritt

Schon bestellt? Probe nicht vergessen!

Sie haben eine 250 g- oder 1000 g-Bestellung aufgegeben? Schreiben Sie uns kurz mit Ihrer Bestellnummer — wir packen die kostenlose 5 g-Probe direkt mit ins Paket.

Probe zur Bestellung anfragen
Noch Fragen? Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da — schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@dietees.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.